よくある質問
よくある質問への回答をまとめて掲載
安心してご相談いただけるよう、お客様からよくいただくご質問にわかりやすくお答えしています。工事の流れや費用の考え方、工期の目安など、事前に気になるポイントを丁寧に解説していきます。外構工事はわかりにくい部分も多いため、不安を感じたまま進めるのではなく、納得した上でご相談いただくことを大切にしています。これからも安心してご検討いただけるようサポートを行います。
基本的には不在でも進められるケースが多いです。ただし、出入りの方法や確認事項がある場合は事前に打ち合わせします。安心して任せられるよう段取りを整えます。
外構工事はどうしても音や振動が出る場面があります。養生や作業時間の配慮など、できる限り負担が少ない進め方をします。ご近所との関係性も含め、進め方を一緒に考えます。
近隣の方とのお付き合いを大切にするため、基本はお客様側でお願いしています。ただし、ご要望があれば必要に応じて対応しますのでご相談ください。
ぜひご相談ください。
難しい条件の現場ほど、やり方次第で解決できることがあります。EX WESTは「できない」で終わらせず、方法を考えて最適案を探します。
間に入る会社が増えるほど中間コストが上がりやすいのが外構工事の特徴です。EX WESTは自社施工で工程をまとめ、無駄なコストを減らせるため、30〜40％お得になりやすいケースがあります。
安さの理由が「手抜き」なのか「仕組み」なのかが大切です。EX WESTは、施工の手間を削って安くするのではなく、工程の無駄を減らして価格を整えます。見えない部分ほど丁寧に施工します。
工事内容によりますが、EX WESTは付帯工事(撤去や処分、補強など)を手厚くサービスする考え方です。逆に、現場条件で必要になる追加工事がある場合は、事前に理由と金額目安を丁寧に説明します。
はい、可能です。
また、EX WESTはメーカーに縛られないため、条件やご予算に合わせて比較しながら提案できます。納得して選べる材料を揃えるのが、後悔しないコツです。
はい。EX WESTは「工事して終わり」ではなく、安心して長く使えることを大切にしています。特に、素材の耐用年数に合わせて点検訪問を行なっています。
アルミ：5年後
コンクリート：2年後
まずはご連絡ください！
状況を確認し、原因と対応方法をご案内します。「どこに頼めばいいか分からない」が一番のストレスなので、窓口がはっきりしている体制を大切にしています。
