Q&A

よくある質問

よくある質問への回答をまとめて掲載

安心してご相談いただけるよう、お客様からよくいただくご質問にわかりやすくお答えしています。工事の流れや費用の考え方、工期の目安など、事前に気になるポイントを丁寧に解説していきます。外構工事はわかりにくい部分も多いため、不安を感じたまま進めるのではなく、納得した上でご相談いただくことを大切にしています。これからも安心してご検討いただけるようサポートを行います。

Q 工事はどんな流れで進みますか？
A

基本は、お問い合わせ→ヒアリング→現地調査→お見積り→ご契約→施工→完了の流れです。初めての方にも分かるように、段取りを一つずつご説明します。

Q 工期はどれくらいかかりますか？
A

工事内容によります！

例えば小さな工事なら短期間で完了しますが、駐車場拡張や複数箇所の工事では日数が増えます。現地調査後に、工期目安と工程を分かりやすくご案内します。

Q 雨の日は工事できますか？
A

作業内容によって変わります！

安全面や品質に影響が出る作業(コンクリート等)は無理に進めません。天候を見ながら最適な工程に調整します。

Q 工事中は家にいないとダメですか？
A

基本的には不在でも進められるケースが多いです。ただし、出入りの方法や確認事項がある場合は事前に打ち合わせします。安心して任せられるよう段取りを整えます。

Q 工事中の騒音やホコリ、ご近所対応が心配です。
A

外構工事はどうしても音や振動が出る場面があります。養生や作業時間の配慮など、できる限り負担が少ない進め方をします。ご近所との関係性も含め、進め方を一緒に考えます。

Q 施工前の近隣挨拶はどうしていますか？
A

近隣の方とのお付き合いを大切にするため、基本はお客様側でお願いしています。ただし、ご要望があれば必要に応じて対応しますのでご相談ください。

Q 他社で断られた工事でも相談できますか？
A

ぜひご相談ください。

難しい条件の現場ほど、やり方次第で解決できることがあります。EX WESTは「できない」で終わらせず、方法を考えて最適案を探します。